الأسئلة المتكررة

📦 متى يوصلني الطلب؟

يعتمد وقت التوصيل على شركة الشحن المختارة.
فريق Brain Games متعاقد مع مجموعة من المسؤولين عن التوصيل في أهم المدن المغربية.
⏱️ غالباً يتم التوصيل خلال 1 إلى 3 أيام من تاريخ تأكيد الطلب.

🌍 هل يتم التوصيل خارج المغرب؟

حالياً، شركات الشحن المتوفرة تقوم بالتوصيل داخل المغرب فقط، وبالضبط في المدن الظاهرة فـ صفحة التوصيل.
📲 إذا كنت مهتم بالشحن الدولي، تواصل معنا عبر واتساب باش نعطيوك السعر والخيارات المتاحة عبر وكلاء دوليين.

🛠️ ماذا إذا كان المنتج فيه عيب مصنعي؟

كننصحو ترجع مباشرة لصفحة سياسة الاسترجاع،
وفي حالة وجود عيب حقيقي، يحق لك الإرجاع دون أداء ثمن المنتج.
🧾 ملاحظة: تكلفة الشحن و الإرجاع تبقى على الزبون.

📦 أريد طلب كميات كبيرة، هل يوجد خصم؟

نعم، المتجر يوفر عروض خاصة للكميات الكبيرة:
🔹 خصم من 10% إلى 20% حسب المنتج والكمية
🔹 التوصيل مضمون
📲 تواصل معنا مباشرة عبر صفحة اتصل بنا أو عبر واتساب للاستفادة من العروض.